2024.4 Desarrollo e Implementación de un CRM para la Gestión de Clientes » 4. Pruebas y Validación

Detección y corrección de errores – Cierre del trabajo

Se completó la revisión de errores reportados en el ciclo de pruebas del sistema CRM. El trabajo incluyó la ejecución de pruebas funcionales, verificación de flujos críticos, corrección de validaciones y ajustes visuales menores.

Todas las incidencias detectadas en esta fase fueron corregidas y validadas nuevamente, dejando el módulo sin errores funcionales pendientes.

Actividades realizadas

Ejecución de pruebas funcionales sobre los flujos principales:

Alta de Clientes

Alta de Contactos

Gestión de Interacciones

Pipeline de Oportunidades

Corrección de validaciones obligatorias no disparadas correctamente.

Ajustes en mensajes de error y formularios.

Resolución de inconsistencias menores en campos vinculados a BD.

Verificación de integridad de datos luego de las correcciones.

Prueba de regresión completa posterior a los ajustes.

Documentación de cierre y actualización del reporte de QA.

Entregables generados

Informe de incidencias corregidas v1.2

Evidencias de pruebas (capturas + logs)

Registro actualizado del ciclo de QA

Resultado final

El módulo CRM pasó las pruebas internas del ciclo actual.
No se identifican errores funcionales abiertos.
El sistema queda habilitado para el siguiente ciclo de pruebas integrales o UAT, según el plan del proyecto.