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Tareas #923

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Puesta en marcha del CRM y activacion del sistema en produccion

Added by Augusto Cantero 19 days ago. Updated 6 days ago.

Status:
CERRADA
Priority:
Media Alta
Start date:
03/09/2026
Due date:
03/11/2026
% Done:

100%

Estimated time:
8:00 h (Total: 9:00 h)
Spent time:
9:50 h (Total: 11:50 h)

Description

Puesta en marcha del CRM y activación del sistema en producción – Cierre final

La puesta en marcha del sistema CRM en el ambiente de producción fue completada exitosamente.
El despliegue se realizó según el procedimiento validado, incluyendo la ejecución del checklist, las validaciones funcionales post-deploy y la activación final para los usuarios internos.

El sistema quedó oficialmente operativo para su uso en producción.

Actividades ejecutadas

Ejecución completa del Checklist de Activación en Producción.

Despliegue del sistema CRM en ambiente productivo en coordinación con Producción e Infraestructura.

Configuración final de parámetros globales, permisos y perfiles de usuarios.

Ejecución del smoke test:

Acceso de usuarios

Validación de módulos principales (Clientes, Contactos, Interacciones, Oportunidades)

Validación de creación y actualización de registros

Activación de monitoreo 24x7 para las primeras horas del sistema.

Estabilización inicial del entorno con el equipo de Infraestructura.

Confirmación con jefaturas sobre disponibilidad del CRM.

Elaboración del informe final de puesta en marcha.

Resultados

El sistema CRM quedó operativo sin incidentes críticos.

No se detectaron errores funcionales después del smoke test.

Toda la funcionalidad prioritaria fue validada en producción.

Usuarios internos y áreas clave ya tienen acceso habilitado.

Entregables generados

Checklist de activación firmado

Evidencias del smoke test (capturas, logs y resultados)

Informe de puesta en marcha – versión final

Registro de tareas ejecutadas durante el despliegue

Validación final de acceso y funcionamiento


Subtasks 1 (0 open1 closed)

Errores #1371: Error en la actualización del estado de oportunidades – No refleja cambios en tiempo realCERRADAAugusto Cantero03/11/202603/11/2026

Actions
Actions #1

Updated by Rocio Paniagua 19 days ago

  • Status changed from EN ESPERA to NUEVA
Actions #2

Updated by Mónica Paniagua 19 days ago

  • Assignee set to Augusto Cantero
Actions #3

Updated by Mónica Paniagua 13 days ago

  • Estimated time set to 8:00 h
Actions #4

Updated by Augusto Cantero 13 days ago

  • Description updated (diff)
  • Status changed from NUEVA to EN CURSO
  • % Done changed from 0 to 20

Se iniciaron las actividades de preparación para la puesta en marcha del CRM.
Se validaron las dependencias técnicas necesarias y se coordinó con Producción la ventana de despliegue.
En la siguiente fase se procederá con el despliegue y validación post-activación.

Actions #5

Updated by Augusto Cantero 13 days ago

  • Description updated (diff)
  • Status changed from EN CURSO to CERRADA
  • % Done changed from 20 to 100

El despliegue y activación del CRM en producción se completó con éxito.
El sistema se encuentra operativo y funcionando sin incidentes críticos.
Se ejecutó el checklist de activación, el smoke test y la validación final con los usuarios internos.
Toda la documentación técnica y evidencias fueron cargadas y se cierra la tarea sin pendientes.

Actions #6

Updated by Augusto Cantero 6 days ago

  • Subtask #1371 added
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